ALCANCE DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad establece los términos en que Alquila Ya usa y protege la información que es proporcionada por usuarios al momento de utilizar su sitio web o aplicación móvil. Esta compañía está comprometida por la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal, con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento y conforme con los Términos y Condiciones Generales de Uso de cada uno de los Servicios ofrecido en nuestra plataforma. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta pagina o aplicación, para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
Está Política de Privacidad tiene su alcance, cada una de sus Definiciones recogidas en los Términos y Condiciones Generales de Acceso y Uso de cada Servicio ofrecido en nuestra página web y aplicación móvil, de manera que, este aviso aplica sin excepción a todos los usuarios de los Servicios de Alquila Ya referidos en los indicados Términos y Condiciones Generales del Servicio
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Información necesaria para hacer uso de la plataforma digital Alquila Ya.
Recopilamos información personal sobre usted cuando utiliza la plataforma digital. Sin ella, es posible que no podamos proporcionar todos los servicios que solicite. Esta información incluye lo siguiente:
- Información de Contacto, Cuenta, Información del Perfil. Como su nombre, apellidos, número de teléfono, dirección, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y fotografía, algunos de los cuales dependerán de las características que utilice.
- Verificación de Identidad e Información de Pago. Por ejemplo, imágenes de su Cédula de Identidad, pasaporte o cualquier documento de identificación válida, su cuenta bancaria o su cuenta de pago. Si se nos proporciona una copia de su identificación personal, podemos escanear, usar y almacenar la información contenida en su identificación personal para verificar su identidad.
Información de la Agenda de Contacto
Puede optar por proporcionarnos información personal adicional. Esta información puede incluir lo siguiente:
- Información de Perfil adicional. Como género, idioma(s) de preferencia, ciudad y descripción personal. Parte de esta información, tal como se indica en la configuración de su cuenta, forma parte de la página pública de su perfil y será visible públicamente.
Información sobre otras personas. Como un instrumento de pago perteneciente a otra persona o información sobre un compañero de viaje. Al proporcionarnos información personal sobre terceros, usted certifica que tiene permiso para proporcionar esa información a Alquila Ya para los fines descritos en esta Política de Privacidad, que compartió la Política de Privacidad de Alquila Ya con ellos y que leyeron y entendieron que esta Política de Privacidad se aplica a ellos.
- Información de la agenda de contactos. Contactos de su agenda que importe o ingrese manualmente.
- Otra información. Por ejemplo, cuando llene un formulario, agregue información a su cuenta, responda a encuestas, publique en foros comunitarios, participe en promociones, se comunique con nuestro equipo de atención al cliente y otros usuarios o llegue a compartir su experiencia con nosotros. Esto puede incluir información de salud, si decide compartirla con nosotros. Información recopilada automáticamente mediante la plataforma digital ALQUILA YA y nuestros Servicios de Pago
Cuando utiliza la Plataforma Alquila Ya y los Servicios de Pago, recopilamos información personal automáticamente. Esta información puede incluir lo siguiente:
- Información de ubicación geográfica. Como la ubicación precisa o aproximada, determinada a partir de la dirección IP o el GPS de su dispositivo móvil, dependiendo de la configuración de su dispositivo. También podemos recopilar esta información cuando no utilice la aplicación silo habilita a través de la configuración o los permisos del dispositivo.
- Información de uso. Como las páginas o el contenido que ve, las búsquedas de anuncios, las reservaciones y otras acciones realizadas en la plataforma digital.
- Datos de Registro e Información del Dispositivo. Alquila Ya recopila, por tanto, datos proporcionados por usuarios en su página web o aplicación móvil, como lo generado durante la creación de cuenta, y cualquier dato en general durante el uso de nuestros servicios, tales como detalles del dispositivo ubicación y uso de la app.
- Pago. Como el instrumento de pago utilizado, la fecha y la hora, el importe del pago, la fecha de vencimiento del instrumento de pago, la dirección de correo electrónico, la, su dirección y otros detalles relacionados con la transacción.
Información personal que recopilamos de terceros. Recopilamos información personal de otras fuentes, como:
- Servicios de Terceros. Si vincula, conecta o inicia sesión en la plataforma digital de Alquila Ya con un servicio de terceros (p. ej., Google, Facebook o WhatsApp), instruye ese servicio para que nos envíe información, como su registro, su lista de amigos y la información de su perfil, según la controle tal servicio o la autorice a través de la configuración de privacidad de dicho servicio.
CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN RECOPILADA
ALQUILA YA utiliza su información personal para completar y administrar la reserva de su alquiler, enviándole los datos necesarios al proveedor del servicio. Así mismo, para notificarle por correo electrónico las ofertas especiales. También, utilizamos la información de las tarjetas de crédito (tal como nombre del titular de la tarjeta, número de la tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código CVC) solamente con el propósito de completar las reservas del alquiler que usted realiza en nuestra aplicación.
ALQUILA YA cuenta con un menú de servicio al cliente. Compartir sus datos personales con nuestra atención al cliente, nos permite ayudarle cuando lo necesite, dándole respuesta a sus inquietudes en la mayor brevedad posible.
La aplicación podrá usar sus datos de contacto para indagar cómo fue su experiencia con la aplicación y el alquiler. Esta opción nos permite comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y facilita la constante evolución de nuestro servicio. Por último, usamos información personal con propósitos estadísticos, para mejorar la funcionalidad de Alquila Ya y la experiencia del usuario.
Proporcionar, Mejorar y Desarrollar la Plataforma ALQUILA YA. Entre otros fines, utilizamos la información personal para:
- Permitirle acceder a la plataforma digital y realizar y recibir pagos,
- Permitirle comunicarte con otros usuarios,
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- Realizar análisis, depurar y realizar investigaciones,
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Crear y mantener un entorno de confianza y seguridad. Entre otros fines, utilizamos la información personal para:
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- Realizar verificaciones con bases de datos y otras fuentes de información, incluidas verificaciones de antecedentes o policiales.
- Hacer cumplir nuestros acuerdos con terceros. Cumplir con la ley, responder a las solicitudes legales, prevenir daños y proteger nuestrosderechos
- Hacer cumplir nuestros términos y condiciones en relación con las actividades anteriores, podemos realizar perfiles en función de sus interacciones con la plataforma digital de Alquila Ya, sus datos de perfil y otros contenidos que envíe a Alquila Ya e información obtenida de terceros.
- Prestar Servicios de Pago la información personal se utiliza para permitir o autorizar a terceros el uso de los Servicios de Pago, entre otros fines:
- Detectar y prevenir el lavado de dinero, el fraude, los abusos y los incidentes de seguridad, llevar a cabo investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgos.
- Cumplir con las obligaciones legales (tales como las disposiciones contra el lavado de dinero) con su consentimiento, enviarle mensajes promocionales, información de marketing, publicidad y otra que pueda ser de su interés en función de sus preferencias, y proporcionar y mejorar los Servicios de Pago.
INTERCAMBIO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
Al suministrar Información Personal en el Sitio Web y/o en la Aplicación, usted autoriza y presta su consentimiento libre e informado para que, de conformidad con la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas electrónica y nuestra Política de Privacidad Alquila Ya recopile, utilice y almacene su Información Personal para proveer los productos y servicios que usted solicite; y enviarle información relevante en forma personalizada. En el caso de transferencia de datos personales, se informa que el receptor de los datos personales asumirá las mismas obligaciones que corresponden al responsable que proporciona los datos personales.
Información facilitada con su consentimiento o a petición suya.
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El intercambio de datos descrito anteriormente es necesario para el cumplimiento del contrato compartir su información cuando lo exija la ley.
Acceso a los Datos y Portabilidad.
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